Singapore Airlines là hãng hàng không quốc tế hàng đầu có trụ sở tại Singapore. Văn phòng đại diện của Singapore Airlines tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ như cung cấp thông tin, bán vé máy bay và hỗ trợ đổi vé, mua thêm hành lý cho hành khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với văn phòng đại diện ở Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh qua số điện thoại sau:
- Văn phòng đại diện Hà Nội: 028 3991 8420
- Văn phòng đại diện TP. Hồ Chí Minh: 028 3991 8420
Dịch Vụ Của Văn Phòng Đại Diện Singapore Airlines
1. Cung Cấp Thông Tin Chuyến Bay
- Thông tin về các chuyến bay của Singapore Airlines
- Thông tin về giá vé máy bay và các chương trình khuyến mãi
- Thông tin về các dịch vụ trên máy bay
- Thông tin về các điểm đến của Singapore Airlines
- Thông tin về các chính sách và quy định của hãng
2. Bán vé máy bay Singapore Airlines
- Bán vé máy bay trực tiếp tại văn phòng đại diện
- Bán vé máy bay trực tuyến thông qua website của Singapore Airlines
- Hỗ trợ đặt vé máy bay qua tổng đài chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ đặt vé máy bay cho các đoàn khách
- Hỗ trợ đặt vé máy bay cho các chuyến bay nối chuyến
3. Đổi vé máy bay Singapore Airlines
- Hỗ trợ đổi vé máy bay đã mua
- Hỗ trợ đổi vé máy bay trong trường hợp khách hàng thay đổi kế hoạch
- Hỗ trợ đổi vé máy bay trong trường hợp hãng hàng không hủy chuyến
- Hỗ trợ đổi vé máy bay trong trường hợp khách hàng gặp sự cố ngoài ý muốn
4. Dịch vụ mua thêm hành lý
- Hỗ trợ mua thêm hành lý ký gửi
- Hỗ trợ mua thêm hành lý xách tay
- Hỗ trợ mua thêm hành lý đặc biệt
- Hỗ trợ mua thêm hành lý cho các đoàn khách
- Hỗ trợ mua thêm hành lý cho các chuyến bay nối chuyến
Ưu điểm của hãng hàng không Singapore Airlines
1. Đội Bay Hiện Đại
- Đội bay gồm 105 chiếc máy bay hiện đại nhất
- Các dòng máy bay: Airbus A350, A380, Boeing 777, 787 Dreamliner
- Máy bay được trang bị những công nghệ tiên tiến nhất
- Khoang hành khách rộng rãi và thoải mái
- Dịch vụ trên máy bay đẳng cấp 5 sao
2. Mạng Lưới Bay Toàn Cầu
- Mạng lưới bay rộng khắp Đông Nam Á, Đông Á, Nam Á và Thái Bình Dương
- Các điểm đến: Singapore, Bangkok, Kuala Lumpur, Jakarta, Tokyo, Seoul, Sydney, Melbourne, Auckland
- Các tuyến bay dài nhất thế giới: Singapore – Newark, Singapore – Los Angeles
3. Liên Minh Star Alliance
- Là thành viên của liên minh hàng không Star Alliance
- Hành khách được hưởng nhiều ưu đãi khi bay với các hãng hàng không thành viên khác
- Ví dụ: tích điểm dặm, sử dụng phòng chờ tại sân bay, ưu tiên lên máy bay
4. Tiêu Chuẩn Dịch Vụ 5 Sao
- Đạt tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao theo xếp hạng quốc tế
- Dịch vụ chu đáo và chuyên nghiệp
- Đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình
- Phòng chờ tại sân bay sang trọng và tiện nghi
- Các tiện nghi trên máy bay như ghế ngồi thoải mái, màn hình giải trí cá nhân, đồ ăn và đồ uống cao cấp
Xếp Hạng Và Thành Tựu của Singapore Airlines
1. Top 10 Hãng Hàng Không Tốt Nhất Thế Giới
- Theo xếp hạng của Skytrax
- Xếp hạng dựa trên các tiêu chí: dịch vụ khách hàng, đội bay, mạng lưới bay, sản phẩm và dịch vụ trên máy bay
2. Hãng Hàng Không 5 Sao
- Theo xếp hạng của Skytrax
- Xếp hạng dựa trên các tiêu chí: thủ tục check-in, phòng chờ tại sân bay, dịch vụ trên máy bay, đội bay, mạng lưới bay
3. Giải Thưởng Hãng Hàng Không Dẫn Đầu Thế Giới
- Theo bình chọn của Business Traveler
- Xếp hạng dựa trên các tiêu chí: dịch vụ khách hàng, đổi mới, sáng tạo, mạng lưới bay, chương trình khách hàng thường xuyên
Cam kết của hãng Singapore Airlines
1. Tính Bền Vững
- Cam kết bảo vệ môi trường
- Sử dụng máy bay tiết kiệm nhiên liệu
- Giảm lượng rác thải trên máy bay
- Hợp tác với các tổ chức môi trường
2. Trách Nhiệm Xã Hội
- Hỗ trợ các cộng đồng địa phương
- Tài trợ cho các dự án giáo dục, y tế và văn hóa
- Tham gia các hoạt động từ thiện
3. Sức Khỏe Và An Toàn
- Đảm bảo an toàn cho hành khách và nhân viên
- Tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn hàng không quốc tế
- Đầu tư vào đào tạo về an toàn
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên máy bay
Những Câu Hỏi Thường Gặp
- **Văn phòng đại diện của Singapore Airlines có ở những đâu tại Việt Nam?
- Có ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
- **Làm sao để liên hệ với văn phòng đại diện của Singapore Airlines?
- Gọi điện thoại hoặc liên hệ trực tuyến qua website.
- **Văn phòng đại diện cung cấp những dịch vụ nào?
- Cung cấp thông tin, bán vé máy bay, hỗ trợ đổi vé, mua thêm hành lý.
- **Đội bay của Singapore Airlines có những dòng máy bay nào?
- Airbus A350, A380, Boeing 777, 787 Dreamliner.
- **Các loại thẻ tích điểm của Singapore Airlines là gì?
- KrisFlyer, KrisFlyer Elite Gold, KrisFlyer Elite Silver, PPS Club.
Kết Luận
Văn phòng đại diện của Singapore Airlines tại Việt Nam cung cấp một loạt các dịch vụ tiện lợi và toàn diện cho hành khách. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và một mạng lưới bay rộng khắp toàn cầu, Singapore Airlines mang đến trải nghiệm bay đẳng cấp và đáng tin cậy cho hành khách.